FAQ

  • Comment passer commande?
    La commande n'est possible qu'en ligne via internet: www.emmi-shop.ch.
  • Est-il possible de venir chercher la commande afin d'économiser les frais de port?
    Non. La marchandise commandée sera livrée par voie postale ou par camion à l'adresse indiquée.
  • Comment ma commande sera-t-elle envoyée?
    En fonction de la taille et du poids des marchandises, elle sera expédiée ou envoyée par voie postale.
  • Les articles sont-ils neufs?
    Les articles sont absolument neufs et n'ont jamais été utilisés.
  • Les articles proposés sont-ils sous garantie?
    Tous les articles sont livrés sous garantie.
  • Comment régler un cas de garantie?
    En cas de revendication au titre de la garantie, veuillez nous contacter par e-mail à service(at)emmi.ch ou par téléphone au 0080 0090 00100. Afin de régler le cas dans les plus brefs délais, nous déciderons si le produit doit être envoyé à nos services ou directement au fabricant. Si un service sur site ou similaire peut être envisagé pour le produit concerné, contactez directement le fabricant.

Frais de port

Frais de port pour la Suisse et le Liechtenstein
La participation aux frais de port dépend du montant de la commande:
De CHF 0 à CHF 49.00 = CHF 5.90 de frais de port
A partir de CHF 50.00 = CHF 7.50 de frais de port 

Si vous souhaitez que votre commande soit envoyée dans un autre pays, contactez-nous par téléphone au 0080 0090 00100 ou par e-mail à service(at)emmi.ch

 

.pdf Conditions générales de vente (131 Ko)